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Liefer- und Zahlungsbedingungen


Liefer- und Zahlungsbedingungen
Trendpro liefert grundsätzlich per DHL Kurierdienst.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
innerhalb Deutschlands ca. 5 Arbeitstage,
in Länder der Europäischen Gemeinschaft 1-3 Wochen.
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung im Warenkorb auswählen können.

Per Kreditkarte
Wählen Sie einfach das von Ihnen bevorzugte Kreditkarteninstitut aus und geben Sie die Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum ein. Die Daten werden verschlüsselt an uns geliefert. Sie gehen also kein Risiko ein. Für mehr Information zur sicheren Zahlung im Internet klicken Sie hier .
Trendpro versichert Ihnen, dass der Rechnungsbetrag erst dann Ihrem Kreditkartenkonto belastet wird, wenn auch die Ware das Lager verlässt.

 Vorauszahlung
Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch gerne im Voraus zahlen. In diesem Fall senden oder faxen wir Ihnen vorab die Warenrechnung. Die Lieferung erfolgt umgehend bei Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.

Per Nachnahme
Ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs haben Sie zudem die Möglichkeit, per Nachnahme zu bestellen. Bei Nachnahme fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4,95 Euro an. In Deutschland sind weitere 2 Euro an die DHL zu entrichten.

Rechnung/Ratenzahlung
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, können Sie, entsprechende Bonität vorausgesetzt, angebotene Produkte auf Rechnung oder bequem in Monatsraten zahlen.

Sie erhalten Ihre Waren zusammen mit der Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 30 Tagen nach Erstellung der Rechnung (Rechnungsdatum) fällig. Falls Ihre Zahlung gemäß dieser Bedingungen erfolgt, kommen ausser einer Rechnungsgebühr über 2,95 € keine weiteren Kosten hinzu.


Bonitätsprüfung

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Zahlung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung durchführen. Ein positives Ergebnis ist Voraussetzung für diese Zahlungsweise. Für die Bonitätsprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500166, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschliesslich solche, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.

Versandgebühren
Die Versandkosten für Ihr ausgewähltes Produkt finden Sie direkt dem Verkaufspreis zugeordnet unter P&P Info. Weiterhin finden Sie die Versandkosten im Warenkorb innerhalb Ihrer Detailrechnung.
Bei Bestellungen aus EU-Ländern und der Schweiz betragen die Versandkosten 19,90 Euro/25,90 Euro pro Paket.
Trendpro behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Rücksendungen
Bitte wenden Sie sich vor einer Rücksendung an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 01805 4866 25 ( 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise aus dem Mobilfunk. Ab 1.3.2010 Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min.) fuer die Bereitstellung einer Rücksendenummer. Diese gewährleistet Ihnen eine zügige Abwicklung Ihrer Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass bei folienverpackten CDs, Videos, DVDs und Kosmetikprodukten  das Rückgaberecht erlischt,  sobald die Versiegelung geöffnet wurde.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

So schicken Sie die Ware zurück:

  • Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter Tel. 01805 486625 * 0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min.             und fragen Sie nach einer Rücksendenummer. Diese Nummer garantiert eine schnelle und korrekte Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
  • Tragen Sie die Rücksendenummer in den oberen Abschnitt Ihrer Rücksendeinformation ein.

    Sie erhalten eine Rücksendenummer, die Ihnen eine zügige Abwicklung Ihrer Rücksendung gewährleistet. Rücksendenummer
    Produkt Menge Preis Rücksendegrund Bemerkungen  
               
               
               
               


  • Bitte trennen Sie den oberen Abschnitt dann an der Perforation ab und legen ihn in das Paket.
  • Auf dem mittleren Abschnitt des Rücksendescheins finden Sie das Rücksendeetikett mit der Rücksendeadresse, welches Sie bitte gut sichtbar auf das Paket kleben.
  • Ihre Rücksendung ist nun versandbereit und kann bei der nächsten Postfiliale kostenfrei aufgegeben werden.

Bitte befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig. Wir können keine korrekte Retourbearbeitung, Umtausch oder Geldrückerstattung gewährleisten, wenn uns Daten wie Absender, Rücksendenr. etc fehlen.



Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten des Produktes. Dies gilt nur für die Rücksendung der vollständigen Lieferung. Wenn nur Teile der Lieferung retourniert werden, sind die Versandkosten leider nicht erstattungsfähig. Für Lieferungen nach Österreich sind die Versandkosten ebenfalls nicht erstattungsfähig.